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Pilar 2 • Cobros & Automatización

Saneamiento Financiero y Onboarding Autónomo

Perseguir transferencias a final de mes o enviar PDFs de 40 páginas para dar de alta a un cliente consume tu energía operativa. Implementamos sistemas de cobro recurrente por tarjeta y flujos de bienvenida automáticos que le brindan a tus clientes una experiencia de élite desde el minuto uno.

¿Por qué los cobros recurrentes automáticos son vitales?

En lugar de cobrar por transferencias manuales que siempre se retrasan, configuramos pasarelas de pago automatizadas como Stripe. El cliente ingresa su tarjeta una sola vez al contratar y el cobro se realiza automáticamente cada 30 días, tal como Netflix o Spotify.

Protocolo de Recuperación de Pagos Fallidos (Dunning)

Si la tarjeta de un cliente es rechazada por falta de fondos o caducidad, Stripe y nuestro sistema aplican un protocolo de recuperación automática:

  • Re-intento inteligente: Intentar el cargo en días estratégicos de nómina (ej. día 1 y 5 del mes).
  • Aviso Automático: Envío de un correo de soporte templado e impersonal invitando a actualizar el método de pago antes de suspender el acceso a la app.

Workflow de Onboarding en 3 Pasos

Una vez completado el pago en Stripe, el cliente es guiado automáticamente a través de este sistema de recopilación de datos:

Paso 1: Formulario Técnico

El cliente recibe por email un formulario interactivo (Typeform / Google Forms) donde completa su historial de lesiones, objetivos y cuestionario de salud básica.

Paso 2: Acceso a App de Rutinas

El sistema genera de inmediato sus credenciales de acceso a tu aplicación de entrenamiento favorita y le notifica los pasos de instalación.

Paso 3: Videollamada Inicial

Enlace de Calendly para agendar la sesión de arranque de 20 minutos donde explicáis la biomecánica y ajustáis las metas iniciales de peso.

¿Listo para automatizar tus finanzas administrativas?

Ponemos a tu disposición tecnología financiera e instructivos paso a paso diseñados para que puedas optimizar el cobro recurrente.